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ETD

Archivio digitale delle tesi discusse presso l’Università di Pisa

Tesi etd-10022014-102523


Tipo di tesi
Tesi di laurea magistrale
Autore
PROFETI, CRISTINA
URN
etd-10022014-102523
Titolo
Leadership at Gatwick Airport: the benefit of creating a high performance team.
Dipartimento
SCIENZE POLITICHE
Corso di studi
COMUNICAZIONE D'IMPRESA E POLITICA DELLE RISORSE UMANE
Relatori
relatore Prof. Bellandi, Giuseppe
Parole chiave
  • leadership
  • tratti fondamentali
  • tecniche di valutazione
Data inizio appello
20/10/2014
Consultabilità
Completa
Riassunto
L’obiettivo di questa tesi è quello di esaminare il ruolo della leadership all’interno dell’aeroporto di Gatwick a Londra e verificare in che modo quest’ultima contribuisca al suo successo.
Il lavoro di tesi da me svolto ha consentito di dimostrare l’efficacia dell’approccio e il conseguente cambiamento che Gatwick ha applicato alla propria leadership negli ultimi anni, risultando positivo sia a livello di soddisfazione dei lavoratori che a livello di performance dell’azienda.
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