• Valutazioni delle performance

Nell’attuale contesto, caratterizzato da una crescente competitività e da una continua evoluzione, nasce nelle aziende la necessità di dotarsi di strumenti di controllo di gestione e misurazione delle performance aziendali sempre più efficienti, complessi e sofisticati. È in tale contesto che le PMI hanno iniziato a mettere in atto sistemi di controllo di gestione e valutazione delle performance più formalizzati adeguando la propria struttura per far si che sia più efficace ed efficiente. Inoltre i sistemi di misurazione delle performance hanno subito negli ultimi anni profondi cambiamenti in quanto si è diffusa in dottrina l’idea pressoché unanime che la valutazione delle performance in chiave prettamente economica rappresenta la principale causa di malfunzionamenti che hanno portato a mettere in discussione la loro effettiva utilità. Per valutare la performance dell’azienda è opportuno integrare agli indicatori economico-finanziari indicatori qualitativi essenziali per l’impostazione di una corretta gestione aziendale. Le aziende sentono pertanto il bisogno di avere indicatori chiari, tempestivi e rilevanti da parte dei propri sistemi informativi per comprendere al meglio le cause dei problemi e porre in atto azione correttive. Il presente lavoro si propone di affrontare le problematiche riguardanti il controllo di gestione nella PMI. A fronte un un’analisi teorica dell’argomento , l’elaborato si focalizzerà su una proposta di implementazione di un cruscotto aziendale con i relativi indicatori per una PMI che eroga servizi di trasporto, la Triacca Trasporti S.r.l.