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• analisi multidimensionali

Per campagne di marketing si intendono tutte le attività che prevedono un contatto esplicito tra un’azienda e i suoi clienti. In un’ottica di CRM si ha quindi la necessità di individuare la clientela che sarà oggetto della campagna, e valutare i risultati ottenuti a campagna ultimata. La tesi presenta delle analisi di tipo multidimensionale e di data mining che permettono di rispondere a
queste necessità aziendali.