• merchandising
• ricerche di marketing

Lo scopo della tesi è quello di evidenziare il contributo delle ricerche di marketing alla definizione di efficaci attività di merchandising nell'ambito dei mercati dei prodotti di largo consumo.

L'obiettivo è quello di capire cosa sia il merchandising, mostrarne l’importanza, e comprendere come le ricerche di marketing possano contribuire all’implementazione delle tecniche di merchandising all’interno dei punti vendita ed alla comprensione di come e se tali strumenti vengono percepiti dal consumatore, e la relativa importanza attribuita loro dai distributori.

Il lavoro è stato svolto prendendo come riferimento un caso pratico e svolgendo una ricerca utilizzando tre approcci metodologici: interviste in profondità ad esperti nel settore, un questionario strutturato somministrato ad un campione di consumatori, un'analisi degli scontrini della spesa effettuata da un altro campione di consumatori.