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L'azienda aeroportuale è un'organizzazione molto complessa, che non si limita alla sola emissione di biglietti aerei e all'atterraggio e al decollo degli aeromobili, ma è un'insieme di servizi messi a disposizione di diversi stakeholders che vanno dal passeggero alla compagnia aerea, dall'esercente di attività all'interno dell'aeroporto al fruitore della sala congressi aeroportuale.
In Toscana la domanda di mobilità aeroportuale è più elevata dell'offerta, e questo può essere un problema che trova soluzione con il potenziamento e l'integrazione dei suoi due scali principali: Pisa e Firenze.