Tesi etd-06122018-193334 |
Link copiato negli appunti
Tipo di tesi
Tesi di laurea magistrale
Autore
TRAPANI, FRANCESCO
URN
etd-06122018-193334
Titolo
Il ruolo dei social network nel futuro della GD. L'uso di Facebook e Instagram in 3 insegne attive in Italia
Dipartimento
ECONOMIA E MANAGEMENT
Corso di studi
MARKETING E RICERCHE DI MERCATO
Relatori
relatore Prof. Gandolfo, Alessandro
Parole chiave
- social media marketing
- social listening
- relationship marketing
- Grande Distribuzione
- social network
Data inizio appello
02/07/2018
Consultabilità
Non consultabile
Data di rilascio
02/07/2088
Riassunto
Il seguente lavoro consiste in una ricerca qualitativa, basata su una originale metodologia di analisi dei contenuti social condivisi tra aziende e consumatori sulle piattaforme Facebook e Instagram delle seguenti insegne della Grande Distribuzione: Lidl, Esselunga ed Eurospin.
In particolare, attraverso tale indagine è stato possibile rilevare e codificare il flusso di contenuti generato e condiviso dagli utenti con le tre insegne selezionate. Il risultato finale ha portato ad una conoscenza approfondita delle informazioni che transitano sui canali digitali considerati e del ruolo che tali informazioni assumono nell’ambito delle strategie di marketing delle insegne analizzate.
In particolare, attraverso tale indagine è stato possibile rilevare e codificare il flusso di contenuti generato e condiviso dagli utenti con le tre insegne selezionate. Il risultato finale ha portato ad una conoscenza approfondita delle informazioni che transitano sui canali digitali considerati e del ruolo che tali informazioni assumono nell’ambito delle strategie di marketing delle insegne analizzate.
File
| Nome file | Dimensione |
|---|---|
La tesi non è consultabile. |
|