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ETD

Archivio digitale delle tesi discusse presso l’Università di Pisa

Tesi etd-04052019-175911


Tipo di tesi
Tesi di laurea magistrale
Autore
TARRICONE, MICHELE
URN
etd-04052019-175911
Titolo
Progettazione e Sviluppo di un Servizio Innovativo in ambito Smart Home: il caso Intesa Sanpaolo Smart Care
Dipartimento
INGEGNERIA DELL'ENERGIA, DEI SISTEMI, DEL TERRITORIO E DELLE COSTRUZIONI
Corso di studi
INGEGNERIA GESTIONALE
Relatori
relatore Prof.ssa Martini, Antonella
Parole chiave
  • Intesa Sanpaolo
  • Internet of Things
  • startup
  • servizio
  • device
  • smart home
  • canvas
  • business model
  • banca
  • assicurazione
  • design thinking
  • brainstorming
  • innovazione
  • sviluppo
  • progettazione
Data inizio appello
02/05/2019
Consultabilità
Non consultabile
Data di rilascio
02/05/2089
Riassunto
Il seguente documento è il prodotto di un progetto di consulenza della durata di quattro mesi, svolto con il programma Junior Consulting di ELIS per il cliente Intesa Sanpaolo Smart Care (ISSC), Società del Gruppo Intesa Sanpaolo. La divisione in oggetto ha l’obiettivo di progettare e realizzare soluzioni tecnologiche innovative per migliorare la qualità della vita delle persone rispondendo alle loro esigenze. Attualmente ISSC, con un team dedicato, ha lo scopo principale di presidiare e rafforzare il posizionamento del Gruppo nel mercato delle soluzioni Smart e IoT, ottimizzando la gestione del business e dei suoi processi, creando risorse tecnologiche declinate in 3 linee di servizi principali: Salute, Mobilità e Casa.
L’obiettivo del progetto consiste nella definizione, nel ramo Casa, di un servizio innovativo a valore aggiunto legato al mondo della sicurezza, della domotica e dell’efficienza energetica sfruttando l’uso degli smart device esistenti sul mercato e nell’elaborazione e sviluppo del relativo modello di business. Le attività da svolgere sono state suddivise in 4 fasi:
• Identificazione del problema e opportunità;
• Identificazione e studio del contesto;
• Progettazione concettuale;
• Progettazione e sviluppo del Business Model e Business Case.

This thesis work is the product of a four-month stage at ELIS Junior Consulting for the customer Intesa Sanpaolo Smart Care, a company of the Intesa Sanpaolo Group. This division aims to design and implement innovative technological solutions to improve people's quality of life in order to meet their needs. Currently, its main purpose is to get Group's strategic positioning stronger in the market of Smart and IoT solutions, creating technological resources divided into 3 main service lines: Health, Mobility and Home.
The objective of the project is the definition of an innovative value-added service in the Home branch, focused on the scope of security, home automation and energy efficiency. This goal can be reached exploring the existing smart devices in the market and through the development of an innovative business model. The activities carried out during this project were divided into 4 phases:
• Identification of the problem and opportunities;
• Identification and context analysis;
• Conceptual design;
• Design and development of the Business Model.

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