| Tipo di tesi |
Tesi di laurea specialistica |
| Autore |
TALINI, MARCO
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| URN |
etd-02032009-163158 |
| Titolo |
Il cliente nel comparto turistico: teorie, strumenti e applicazioni di marketing relazionale |
| Settore scientifico disciplinare |
INTERFACOLTA' |
| Corso di studi |
PROGETTAZIONE E GESTIONE DEI SISTEMI TURISTICI MEDITERRANEI |
| Commissione |
| Nome Commissario |
Qualifica |
| Dott. Daniele D'Amato |
Relatore |
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| Parole chiave |
- marketing
- customer relationship management
- turismo
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| Data inizio appello |
2009-02-25 |
| Disponibilità |
mixed |
| Data di rilascio | 2049-02-25 |
|---|
Riassunto analitico
Lo studio parte dall'analisi dei meccanismi di marketing relazionale e si concentra in seguito sullo sviluppo e il funzionamento dei sistemi di customer relationship management con particolare riferimento al settore turistico.
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